KOMPENZACE: ZPOŽDĚNÝ LET, ZTRÁTA ZAVAZADLA.

Pouze dva z deseti lidí, kteří mají nárok na kompenzaci si o ni buď řeknou, nebo ji úspěšně vyreklamují. Nebuďte mezi těmi osmi, kteří o své peníze přijdou a řekněte si o ně skrze službu ClaimCloud.

Máme zkušenosti - prostředí kompenzací je naším denním chlebem

Za dobu, kdy naší službu poskytujeme, jsme si prošli stovkami případů, které jsme dotáhli do úspěšného konce. V tomto směru víme, jak které letecké společnosti jednají, víme jak se v které situaci orientovat, zda pravidla pro kompenzace určuje letecká společnost, konkrétní regulace pro danou oblast (například Evropská unie) nebo přímo legislativa dané země.

Například v rámci legislativy ČR je možné reklamovat lety až 3 roky zpětně, v rámci Anglie je to například 6 let zpětně.
Kromě znalostí pak máme přístup do neveřejných databází, kde jsou k dispozici pravdivé informace o tom, jak let proběhl, jaké byly příčiny dané události, jak časově ovlivnily daný let nebo kdy přesně letadlo přistálo v cílové destinaci. V tomto směru nabízíme Našim klientům úspěšnost získání kompenzace, která se blíží 100% u všech případů, které jsou nárokovatelné.

V jakých případech vzniká nárok na odškodnění?

Nárok na odškodnění od leteckého dopravce Vám vzniká tehdy, pokud nemohla letecká společnost zamezit zpoždění Vašeho letu. Váš let ovšem musí být zpožděn o více jak 3 hodiny v cílové destinaci.

V případě zrušení letu, letecká společnost musí zajistit informováni o zrušení minimálně 14 dní před odletem. Pokud se tak nestalo a zároveň se nejednalo o situaci, které nemohla letecká společnost zabránit, vzniká cestujícímu nárok na odškodnění.

Na základě nařízení EU týkající se práv cestujících, každý cestující, kterému je nedobrovolně odepřen nástup na palubu letu s odletem z letiště v EU (bez ohledu na leteckou společnost nebo cílovou destinaci), má cestující nárok na náhradu. Jedná se o situaci, kdy zpožděním prvního letu cestující nestihne svůj návazný let. Podmínky kompenzace jsou pak totožné jako u zpožděného letu.

Pokud Vám letecký dopravce ztratí nebo poškodí zavazadlo, vzniká zde nárok na kompenzaci až ve výši 1 220 EUR na každé zavazadlo. Jednání s leteckou společností je nutné začít řešit nejdéle do 7 dnů od příletu do cílové destinace.

Kde všude je možné vzniklé případy nárokovat?

Řešíme jakékoliv případy po celém světě. V tomto směru se zabýváme jak legislativou EU, tak legislativou na území USA, následně legislativou jednotlivých zemích či individuálními obchodními podmínkami leteckých společností.

Výše možných kompenzací od 250 EUR (6 750 CZK) do 1220 EUR (32 940 CZK) v závislosti na vzdálenosti letu a typu problému (kurz EUR počítán 27 CZK)

CENÍK - POPLATKY ZA SLUŽBY

• Ověření letu Zdarma
• Příprava dokumentů Zdarma
• Řešení případu Zdarma
• Právní support v průběhu řešení případu Zdarma
• Úspěšná reklamace letenek - poplatek za peněžní formu 25 % z celkové kompenzace +DPH
• Poplatek za voucher 25 % z celkové kompenzace + DPH
• Poplatek za letecké míle 500 Kč za osobu + DPH
• Odkup leteckých mil Dohodou
• Řešení případu soudní cestou Individuálně
• Neúspěšná reklamace letenek Zdarma

SANKCE

Odstoupení od případu ze strany klienta 2 000 Kč

Porušení smluvních nebo obchodních podmínek ze strany klienta 2 000 Kč