Poučení o zpracování os. údajů
Poučení o zpracování osobních údajů (GDPR)
Vaše osobní údaje zpracováváme vždy v souladu s platnými právními předpisy, tj. s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 (dále jen „Nařízení“) a příslušnými vnitrostátními předpisy, zejména se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Níže shrnujeme důležité informace o zpracování osobních údajů, které nám poskytnete v souvislosti s uzavřením smlouvy o zájezdu nebo v rámci další komunikace.
1. Kdo jsme a koho kontaktovat (Společní správci) Vaše osobní údaje zpracovávají společně čtyři propojené společnosti, které pořádají a zprostředkovávají zájezdy:
- Periscope Skandinávie s.r.o., IČ: 25263196
se sídlem Smetanova 347/9, Veveří, 602 00 Brno
- Periscope Svět s.r.o., IČ: 08503133
se sídlem Smetanova 347/9, Veveří, 602 00 Brno
- CALYPSO TRAVEL s.r.o. (CAL), IČ: 25850016
se sídlem Smetanova 347/9, Veveří, 602 00 Brno
- Periscope travel s.r.o. (PT), IČ: 08416435
se sídlem Smetanova 347/9, Veveří, 602 00 Brno
Tyto společnosti společně určují účely a prostředky zpracování vašich osobních údajů (např. při provozování rezervačního systému a zasílání hromadného mailingu), a proto vystupují jako tzv. společní správci ve smyslu čl. 26 Nařízení.
Abychom vám usnadnili komunikaci, určili jsme jako hlavní kontaktní místo pro všechny vaše dotazy a uplatnění práv společnost Periscope travel s.r.o. Kontaktovat nás můžete na e-mailu: periscope@periscope.cz. Svá práva však můžete podle zákona uplatnit u kterékoli z výše uvedených společností i vůči každé z nich.
2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů Společní správci zpracovávají osobní údaje poskytnuté zákazníkem v průběhu uzavírání smlouvy o zájezdu. Zpracovávané osobní údaje zahrnují běžné osobní údaje, jako jsou: jméno a příjmení, e-mailová adresa, akademický titul, adresa bydliště, doručovací adresa, telefonní číslo, datum a místo narození, číslo cestovního pasu nebo občanského průkazu. Při uzavírání smluv o zájezdu se neposkytují žádné osobní údaje zvláštní kategorie (tzv. citlivé údaje) dle čl. 9 Nařízení.
3. Účel zpracování osobních údajů Osobní údaje zpracováváme za účelem řádného uzavření smlouvy, k identifikaci zákazníka a zajištění plnění ze smlouvy. V rámci tohoto účelu dochází ke zpracování zejména pro:
- komunikaci se zákazníkem (např. zasílání faktur, upozornění, výzev, nabídek),
- účely statistických přehledů plnění zákazníka,
- účely věrnostního programu.
Dále údaje využíváme k zasílání obchodních novinek a marketingu:
- Zasílání aktualit našim zákazníkům: Pokud jste si u některé z našich společností zakoupili zájezd, můžeme vám zasílat obchodní sdělení s nabídkou dalších obdobných zájezdů. Pro centrální rozesílku v rámci naší skupiny využíváme jednotnou adresu aktuality@periscope-travel.cz. Z odběru se můžete kdykoliv jednoduše a zdarma odhlásit.
- Zasílání nabídek se souhlasem: U osob, které dosud nejsou našimi zákazníky, zasíláme marketingové nabídky výhradně na základě předchozího svobodného souhlasu.
4. Právní základ zpracování osobních údajů Zpracování osobních údajů probíhá na základě:
- plnění smlouvy, která s námi byla uzavřena,
- souhlasu se zpracováním osobních údajů uděleného nad rámec plnění smlouvy,
- plnění právních povinností správců,
- oprávněných zájmů správců (např. ochrana práv a právních nároků nebo zasílání aktualit zákazníkům).
Poskytnutí osobních údajů pro účely uzavření a plnění smlouvy o zájezdu je smluvním požadavkem. V případě, že nám tyto nezbytné osobní údaje neposkytnete, nebudeme s vámi moci smlouvu o zájezdu platně uzavřít a zájezd vám poskytnout.
5. Zdroje osobních údajů, zpracovatelé a zpřístupnění Zpracovávané osobní údaje získáváme přímo od zákazníků, zejména v souvislosti s uzavřením smlouvy o zájezdu, z komunikace a z dalších poskytnutých podkladů. Osobní údaje mohou pro společné správce zpracovávat také další subjekty v postavení tzv. zpracovatelů, se kterými máme uzavřenou smlouvu o zpracování. Osobní údaje mohou být dále zpřístupněny subjektům oprávněným dle zvláštních právních předpisů (např. orgánům činným v trestním řízení). Osobní údaje mohou být předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) nebo mezinárodním organizacím pouze v případech, kdy je cílová destinace vašeho zájezdu mimo EHP a předání údajů tamním dodavatelům (např. leteckým společnostem, ubytovacím zařízením) je nezbytně nutné pro splnění smlouvy o zájezdu, kterou jste s námi uzavřeli. V ostatních případech do třetích zemí údaje nepředáváme.
6. Odvolání souhlasu a doba uložení Poskytnutí souhlasu se zpracováním nad rámec zákonných povinností je dobrovolné a máte právo svůj souhlas kdykoli zcela nebo zčásti odvolat. Učinit tak můžete oznámením hlavnímu kontaktnímu místu na e-mail periscope@periscope.cz nebo na adresu sídla. Souhlas pro účely věrnostního programu se uděluje na dobu 10 let a končí i odvoláním souhlasu. Osobní údaje získané pro účely uzavření smlouvy (bez udělení dalšího souhlasu) ukládáme a zpracováváme po dobu trvání smlouvy a následně na nezbytnou dobu vyžadovanou platnými právními předpisy.
7. Práva subjektu údajů v souvislosti se zpracováním Podle Nařízení máte řadu práv, která můžete u našeho hlavního kontaktního místa uplatnit:
- Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a získat k nim přístup a kopii těchto údajů.
- Právo na opravu, výmaz nebo omezení zpracování: Můžete požádat o opravu nesprávných údajů, doplnění neúplných, o výmaz údajů, pokud odpadl důvod pro jejich zpracování, nebo o omezení zpracování.
- Právo na přenositelnost údajů: Za podmínek stanovených Nařízením máte právo získat své osobní údaje a předat je jinému správci.
- Právo vznést námitku: Z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování prováděnému pro účely oprávněných zájmů správce. Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, máte právo vznést námitku kdykoli.
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Pokud se domníváte, že zpracováním osobních údajů bylo porušeno Nařízení, máte právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.